Casinopunkz weryfikacja konta: jakie dokumenty i kiedy
+48 22 048 80 23Gaming OGL/2012/4274/859
PL · PLN
CasinopunkzKASYNO ONLINE BEZ SZUMU
Odbierz bonusWypłaćPomocLogowanieDoładuj kontoStart
LogowanieRejestracjaPromocjeKody promocyjneSloty
Jesteś przed pierwszą wypłatą

Zanim wypłacisz, Casinopunkz sprawdzi Twoje dokumenty

Każde licencjonowane kasyno musi potwierdzić, kim jest gracz, a u nas taki przegląd zajmuje zwykle 43 godziny.

Gaming Control Board OGL/2012/4274/859, audyt BMM Testlabs i GLI
Zanim wyślesz papiery

Kto sprawdza i ile to trwa?

Ta tabela przydaje się w chwili, gdy zastanawiasz się, kto i po co prosi Cię o dokumenty.

Sprawdza
Casinopunkz N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4274/859
Czas przeglądu
43 godziny
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Załatw to jednym podejściem

Przed kontrolą i po niej

Ten fragment porządkuje całą ścieżkę, żebyś wiedział, co wysłać i czego pilnować.

Zakładka w panelu
Zaglądasz do panelu gracza i szukasz zakładki z dokumentami, zwykle blisko ustawień profilu. Sprawdź, czy przy Twoim koncie nie wisi już prośba od działu weryfikacji.
Cztery rogi w kadrze
Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi oraz dane w dobrej ostrości. Odblaski i przycięte krawędzie to najczęstsza przyczyna ponownej wysyłki.
Zasłoń kod CVV
Dodajesz zdjęcie karty płatniczej, na którym widać pierwsze i ostatnie cyfry oraz imię i nazwisko. Zasłoń kod CVV i środkowe cyfry, bo one nie są nam potrzebne.
Ile czekać na wynik?
Po wysyłce czekasz na wynik, który pojawia się zwykle w ciągu 43 godzin. Gdyby coś było nieczytelne, napisz na [email protected] zamiast wysyłać paczkę jeszcze raz.
Komplet bez poprawek

Kompletujesz papiery do kontroli

Ten przegląd rozwiewa obawę, że prześlesz coś zbędnego albo że zdjęcie zostanie odrzucone.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagany widokWszystkie rogi, dane i numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania
Wymagany widokImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaTwoją metodę płatności
Wymagany widokImię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry
Cztery sytuacje

Momenty, w których pojawia się weryfikacja

Kontrola nie przychodzi znikąd — wiesz z góry, przy których ruchach na koncie się pojawi.

Podwyższenie limitu wpłat
Podnosisz limit wpłat, bo licencja wymaga, byśmy znali źródło pieniędzy gracza przed jego zwiększeniem. Wtedy prosimy o dokument tożsamości.
Pewność, że gra tylko dorosły
Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dowód osobisty albo paszport. Chodzi o to, by nikt poniżej 18 lat nie grał na koncie.
Pierwsza wypłata na koncie
Przy pierwszej wypłacie weryfikacja jest już obowiązkowa: dowód lub paszport, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej, ewentualnie selfie z dokumentem.
Spokojna wypłata bez opóźnień
Nieregularna kwota zwraca uwagę działu zgodności, bo licencja nakazuje obserwować przepływy. Dołączyć może prośbę o dokumenty źródła pieniędzy.

Zyskujesz pewność, że wszystko jest w porządku

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2012/4274/859, zobowiązuje Casinopunkz N.V. do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg kontroli AML, a nie podejrzenie wobec Ciebie — takie pytanie dostają tysiące graczy.

Zależnie od sytuacji wystarczy jeden z tych dokumentów:

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • faktura sprzedaży majątku
  • potwierdzenie emerytury lub renty

Powody odrzucenia dokumentów

Drugie zdjęcie w całości. Kadr ucięty albo odblask zasłaniają dane, więc kontrolujący nie widzi całości i musi odesłać plik. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy

Termin ważności dokumentu. Dokument po terminie ważności nie potwierdza niczego, dlatego przyjmujemy wyłącznie aktualne dokumenty. Wyślij zdjęcie nowego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Wyślij plik bez retuszu. Retusz, przycięcie czy wklejone elementy budzą wątpliwość co do autentyczności, dlatego taki plik odrzucamy. Wyślij oryginalny plik bez obróbki Nie kadruj brzegów dokumentu

Czekasz na wypłatę

Masz pytania o dokumenty i weryfikację?

Tu rozstrzygniesz wątpliwości, które zostają po przejrzeniu listy dokumentów i terminów.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę to zgłaszać do weryfikacji?+
Tak, bo dane na dokumencie muszą zgadzać się z tymi na koncie. Wyślij skan nowego dowodu lub paszportu na adres [email protected] i opisz krótko, co się zmieniło. Zespół zaktualizuje wpis, zanim wypłata ruszy dalej.
Na jakiej licencji działa Casinopunkz i kto ją wydał?+
Operatorem jest Casinopunkz N.V., wpisana pod numerem 271518 w Curaçao, z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao na podstawie licencji OGL/2012/4274/859. Ta licencja nakłada na kasyno obowiązek sprawdzania tożsamości graczy.
Ile trwa weryfikacja konta i kiedy dostanę wynik?+
Standardowo zespół potrzebuje 43 godzin na sprawdzenie kompletu dokumentów. Termin liczy się od chwili, gdy trafią do nas wszystkie trzy pliki w dobrej jakości. Gdy czegoś brakuje, zegar startuje od nowa po dosłaniu poprawki.
Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+
Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, o ile są ostre i czytelne w całości. Zrób je przy dziennym świetle, bez odblasków i cieni na danych. Apart nie kadruj rogów ani nie zasłaniaj warstwy holograficznej.
Kiedy najpóźniej muszę przejść kontrolę przed wypłatą?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego nie da się jej zrealizować. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy warto wysłać je od razu, żeby nie czekać później.
Czy moje dokumenty są bezpieczne i kto je widzi?+
Pliki podróżują połączeniem szyfrowanym 128-bit SSL, więc nikt postronny ich nie podejrzeć. Dostęp mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją w Casinopunkz N.V. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o przetwarzaniu danych, napisz na [email protected].
Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+
Przeczytaj powód w wiadomości od zespołu i popraw dokładnie ten element, który zawiódł. Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie bez odblasku albo dokument z widocznym terminem ważności. Pytania o odrzuconą legitymację kieruj na [email protected], odpowiadamy w ciągu 2 godzin.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się z polityką cookie.