Twoje zabezpieczenia

Gdy gra zostaje rozrywką, Casinopunkz liczy się z Twoimi limitami

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board OGL/2012/4274/859, audyt BMM Testlabs i GLI

Najważniejsze w skrócie

Podstawowe zasady odpowiedzialnej gry

Wszystko, co warto wiedzieć przed pierwszym zakładem, bez szukania po całej stronie.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4274/859

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Sterowanie grą

Ustaw narzędzia pod siebie, zanim usiądziesz do gry

Nie musisz szukać pomocy poza kontem, bo każde z tych narzędzi masz pod ręką.

Kwota pod kontrolą

Określa, ile środków w PLN możesz wpłacić w danym okresie, więc wpłaty ponad tę kwotę są odrzucane. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grami, nie po przegranej.

Gdy stawki zaczynają rosnąć

Wyznacza najwyższą stawkę lub sumę zakładów w sesji, dzięki czemu gra nie wymyka się z rytmu. Sens ma wtedy, gdy stawki rosną szybciej niż planowałeś.

Czas pod nadzorem

Odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie, gdy sesja się przedłuża. Przydaje się, gdy łatwo tracisz rachubę czasu przy jednym stole.

Zatrzymaj się na jakiś czas

Zawiesza możliwość gry i wpłat na wybrany okres, a konto pozostaje otwarte. Warto ją włączyć, gdy potrzebujesz dystansu, ale nie chcesz zamykać konta na stałe.

Całkowite zamknięcie gry

Blokuje dostęp do konta i gry na wybrany okres, więc przerwa jest pełna, a nie tylko deklarowana. Wybierz ją, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało.

Moment na limit

Najpierw granica, potem gra

U nas limit ustala się przed grą, spokojnie i bez pośpiechu, w kilku ruchach w koncie.

Sekcja kontroli gry

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję poświęconą kontroli gry, jeszcze przed pierwszą wpłatą dnia.

Wybór rodzaju granicy

Wybierz rodzaj granicy: depozyty, zakłady czy czas sesji, i sprawdź, czy opis narzędzia odpowiada temu, czego chcesz pilnować.

Dopasuj okres do rytmu

Ustal okres obowiązywania, na przykład dzień lub tydzień, i dopasuj go do swojego zwykłego rytmu gry, a nie do wyjątkowego wieczoru.

Przed potwierdzeniem, po potwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że nowy limit widnieje na koncie i dotyczy kolejnej wpłaty.

Najpierw oddech, później zamknięcie

Najpierw pauza, nie rezygnacja. W chwili, gdy potrzebujesz oddechu, włącz w koncie przerwę w grze. Trwa tyle, ile sam wybierzesz, a dostęp do gier zostaje wtedy zamknięty. Włączasz ją w ustawieniach konta, obok limitów.

Co, jeśli pauza nie wystarczy? Gdy przerwa to za mało, samowykluczenie zamyka dostęp do gier na dłużej i nie da się go cofnąć wcześniej. Znajdziesz je w ustawieniach konta, a do końca wybranego okresu gry pozostają zablokowane.

Bez rejestru, w swoim koncie. W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Wykluczenie ustawiasz więc w swoim koncie, w tych samych ustawieniach co limity. Gdy potrzebujesz rozmowy, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomoże dalej.

Moment, gdy brakuje sił

Pomoc, która nie ocenia

W Casinopunkz rozmowa o granicach nie kończy się na koncie, dlatego wskazujemy miejsca, gdzie ktoś wysłucha.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji prowadzi rozmowy z graczami i ich bliskimi; odbiera codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota osób, które chcą przestać grać, prowadzi darmowe spotkania; przychodzą na nie także bliscy. Wystarczy pojawić się i posłuchać. anonimowihazardzisci.org

Pierwsze oznaki zmęczenia grą

Wcześnie zauważony sygnał pozwala zatrzymać się bez wyrzutów sumienia i bez pieniędzy, których potem się żałuje. Pierwszym krokiem bywa limit ustawiony jeszcze przed grą albo przerwa włączona w koncie.

Przyjrzyj się tym siedmiu sytuacjom i sprawdź, czy którąś rozpoznajesz u siebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po przegranej wracasz jeszcze tego samego dnia
Wpłaty znikają szybciej niż plan
Ukrywasz grę przed bliskimi
Chcesz odegrać pieniądze, które poszły
Myślisz o grze w pracy i w nocy
Przerwa wydaje się karą, nie ulgą

Krótkie odpowiedzi bez owijania

Zanim zamkniesz kartę, przeczytaj to spokojnie

Największa obawa to brak wiedzy, jak działa pauza i czy wykluczenie obejmie inne serwisy.

Jak pomóc synowi, który coraz więcej gra wieczorami?+

Osoba bliska też może zadzwonić pod numer 801 889 880 i porozmawiać ze specjalistą od uzależnień behawioralnych. Linia pracuje codziennie między 17:00 a 22:00, a koszt połączenia zależy od operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojny plan zamiast kłótni o pieniądze.

Dlaczego kasyno sprawdza, ile mam lat, zanim zaczną się gry?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek weryfikowany jest przed pierwszym zakładem na koncie. Wpisanie daty urodzenia to nie formalność: chroni młodszą osobę przed wydatkiem, którego nie powinna ponosić. Prawo w Polsce wymaga takiej kontroli od każdego operatora online.

Co właściwie daje przerwa w grze i kiedy wrócę?+

Przerwa blokuje logowanie i wszelkie granie na cały wybrany okres, a środki na koncie pozostają nietknięte. Po jej upływie konto wraca do zwykłego działania i możesz znów ustawiać limity. To rozwiązanie dla momentu, w którym potrzebujesz oddechu, a nie na stałe.

Czy moje samowykluczenie obejmie też inne kasyna online?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawia się wyłącznie w tym kasynie, na własnym koncie. Inne serwisy o nim nie wiedzą i nie zablokują dostępu automatycznie. Jeśli chcesz przerwać wszędzie, decyzję trzeba podjąć osobno w każdym miejscu.

Da się cofnąć samowykluczenie przed końcem wybranego okresu?+

Nie, raz ustawione wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki zapis działa na Twoją korzyść: odbiera impulsowi przewagę nad rozsądkiem. Wybierz więc okres spokojnie, z myślą o tym, ile czasu naprawdę potrzebujesz.

Jak zamknąć konto na zawsze, bez powrotu do gry?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa dostępna jest całodobowo, więc odpowiedź nie musi czekać do rana. Zamknięcie jest najbardziej stanowczym krokiem i warto podjąć je, gdy limity przestają wystarczać.